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利用規約（共通）

利用規約（共通）

本利用規約（以下「本規約」）は、個人開発者 eneo（以下「当方」）が運営する eneoworks.com（以下「本サイト」）および当方が提供する各種アプリ／ウェブサービス（以下総称して「本サービス」）の利用条件を定めるものです。アプリ固有の追加条件は各アプリの付属規約を優先します（例：/apps/threadly/terms）。

1. 適用

  1. 本規約は、本サービスの利用に関し、当方と利用者との間に適用されます。
  2. 利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

2. アカウント・認可

  1. 本サービスの一部機能では、外部サービス（例：Meta Threads）とのOAuth認可等が必要となります。
  2. 利用者は、認証情報（アクセストークン等）やログイン情報を適切に管理し、第三者への共有・貸与を行わないものとします。

3. サブスクリプション

4. 提供範囲・外部サービス

  1. 本サービスは、外部のプラットフォームAPI・ネットワーク・インフラに依存する機能を含む場合があります（例：Meta Threads API、ホスティング等）。
  2. 外部サービスの仕様変更・障害・利用制限（レート制限等）により、機能の全部または一部が一時的または恒久的に利用できなくなることがあります。
  3. 当方は、合理的な範囲で回避策・案内を行いますが、外部サービスに起因する停止・遅延等については保証いたしません。長期停止等の際は、前条3.6に基づきクレジット付与等の合理的措置を検討します。
  4. 当方のサービス提供に外部プラットフォームが関与する場合、当該プラットフォームの規約・ポリシーの変更・適用により、本サービスの利用条件や機能が制約されることがあります。利用者は、該当プラットフォームの規約・ポリシーにも従うものとします。

5. サポート方針

  1. 問い合わせ窓口は support@eneoworks.com とします。
  2. 受付から48時間以内の一次回答を目標とします（解決までの時間を保証するものではありません）。
  3. 対応の優先度は、①決済・認証、②主要機能の停止、③軽微な不具合・要望の順とします。
  4. 定期メンテナンスや緊急メンテナンスにより、一時的にサービスを停止することがあります。可能な範囲で事前告知します。

6. 禁止事項

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に反する行為
  2. 外部プラットフォームや当方の規約・ガイドラインに反する行為
  3. 過度な負荷・不正アクセス・スパム・リバースエンジニアリング
  4. 第三者の権利（知的財産権・プライバシー等）を侵害する行為
  5. 不正な目的によるアカウント作成・なりすまし・多重アカウントによる濫用

7. 知的財産・コンテンツ

  1. 利用者が投稿・アップロード等したコンテンツの権利は利用者に帰属します。
  2. 利用者は、当方が本サービスの提供・保守・表示に必要な範囲で当該コンテンツを取り扱う非独占的権利を許諾します。
  3. 当方または第三者に帰属するプログラム・ドキュメント・デザイン等の知的財産権は、各権利者に帰属します。

8. 違反対応・利用停止

  1. 当方は、本規約違反のおそれがある場合、通知なく利用制限・データの凍結・利用停止・契約解除等の措置を講じることができます。
  2. 違反によって当方または第三者に損害が生じた場合、利用者はその賠償責任を負います。

9. 免責・責任制限

  1. 本サービスは「現状有姿」で提供され、正確性・有用性・特定目的適合性等について、法令上認められる最大限の範囲で保証しません。
  2. 当方は、間接損害・付随的損害・特別損害・逸失利益等について責任を負いません。
  3. 当方の責任が法令上否定できない場合でも、当方の賠償責任の合計額は、**直近12か月間に利用者が当方に支払った金額（無償の場合は1,000円）**を上限とします。
  4. ただし、当方の故意または重過失による損害についてはこの限りではありません。

10. 個人情報の取扱い

個人情報の取扱いは、**プライバシーポリシー（/legal/privacy-policy）**に従います。保存期間やデータ削除手順、外部送信の有無等の詳細は同ポリシーをご確認ください。

11. 反社会的勢力の排除

利用者は、自らが反社会的勢力に該当しないこと、関与しないことを表明・保証します。違反時は通知なく契約を解除できます。

12. 規約の変更

  1. 当方は、必要に応じて本規約を変更できます。変更内容は本サイト上の掲示その他の方法で告知します。
  2. 変更後に本サービスの利用を継続した場合、変更に同意したものとみなします。

13. 準拠法・裁判管轄

本規約は日本法に準拠し、紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

14. 連絡先